Anbieterbedingungen

Entwurf für den Pilot. Wird vor dem ersten bezahlten Auftrag rechtlich geprüft.

Stand: [Datum]

Diese Bedingungen ergänzen die Zoomie Pilotvereinbarung. Bei Widersprüchen geht die unterzeichnete Pilotvereinbarung vor.

1. Selbständige Leistung

Der Anbieter handelt selbständig und im eigenen Namen. Er entscheidet über die Annahme von Aufträgen, seine Preise und die Art der Leistungserbringung. Er ist für Sozialversicherungen, Steuern und seine eigene Betriebsorganisation selbst verantwortlich.

2. Prüfung und Nachweise

Vor dem ersten Auftrag nimmt der Anbieter am Prüfprozess von Zoomie teil. Er stellt die nötigen Angaben zu Identität, Geschäft, Bewilligungen, Ausbildung, Versicherung und Referenzen bereit. Änderungen, insbesondere der Wegfall einer Bewilligung oder Versicherung, meldet er sofort.

3. Tierschutz und Sorgfalt

Der Anbieter hält alle anwendbaren Vorschriften ein, behandelt Tiere fachgerecht und übernimmt nur Tiere und Leistungen, für die er geeignet ist. Er überschreitet keine bewilligten oder mit Zoomie vereinbarten Tageszahlen und dokumentiert seine Tätigkeit, soweit das Recht dies verlangt.

4. Annullierung

Der Anbieter informiert Tierhalter und Zoomie sofort, wenn er einen Auftrag nicht ausführen kann. Der Tierhalter schuldet dann keine Vergütung für nicht erbrachte Leistungen. Zwei vermeidbare Absagen innert 30 Tagen führen zu einer Überprüfung.

5. Annullierungsgebühren und Rückerstattungen

Die Annullierungsregeln der Tierhalter-AGB gelten auch für den Anbieter. Berechtigte Rückerstattungen werden über Stripe ausgeführt und mit seinem Guthaben oder künftigen Auszahlungen verrechnet. Reicht das nicht aus, bezahlt er den Betrag innert 7 Tagen. Auf Annullierungsgebühren und zurückerstattete Beträge fällt im Pilotbetrieb keine Provision an.

Der Anbieter schliesst vor dem ersten Auftrag das Stripe-Onboarding ab und akzeptiert die Bedingungen von Stripe. Kundenzahlungen werden nach Abzug der Provision seinem Stripe-Guthaben gutgeschrieben und in der Regel am letzten Tag des Monats ausbezahlt. Zoomie stellt dazu eine monatliche Abrechnung bereit.

6. Zwischenfälle

Bei Notfällen hat die Sicherheit von Menschen und Tieren Vorrang. Der Anbieter ruft nötigenfalls die Rettungsdienste oder eine Tierärztin an, informiert umgehend den Tierhalter und danach Zoomie unter [Notfallnummer]. Er bewahrt relevante Angaben und Belege auf und unterstützt die Abklärung.

7. Haftung und Versicherung

Der Anbieter haftet gegenüber dem Tierhalter für seine Leistung nach dem anwendbaren Recht. Er unterhält während des Pilots eine angemessene Haftpflichtversicherung. Soweit gesetzlich zulässig, stellt er Zoomie von Ansprüchen Dritter frei, die aus seiner Leistung oder einer Pflichtverletzung entstehen. Ansprüche wegen eigenen Verschuldens von Zoomie bleiben vorbehalten.

8. Kundschaft und Bewertungen

Der Anbieter darf bestehende Kundschaft weiter direkt bedienen. Während des Pilots gilt die Provision für jeden über Zoomie vermittelten Auftrag. Bewertungen müssen ehrlich sein und dürfen nicht manipuliert werden.

9. Sperrung

Zoomie kann einen Anbieter bis zur Klärung vorübergehend sperren, wenn ernsthafte Sicherheits-, Tierschutz- oder Vertrauensbedenken bestehen oder Nachweise fehlen.